تسبب قرار مفاجأ لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بإلغاء خدمة استقبال مكالمات التجوال الدوالي المجاني لشبكات الهاتف الجوال الثلاث  لإحداث ضجة وارباك لدى المشتركين .

وقد نص القرار المفاجأ من الهيئة بإلغاء استقبال المكالمات المجانية أثناء التجوال الدولي التي توفرها شركات الاتصالات العاملة في السوق السعودية، اعتبارا من يوم غد السبت.

و  تلقى رؤساء شركات الاتصالات السعودية الثلاث خطابا يلزمها بوقف استقبال الاتصالات المجانية أثناء التجوال الدولي، وذلك تطبيقا لقرار سابق أصدرته الهيئة قبل 13 شهرا، لكنه لم يطبق طوال الفترة الماضية، وهو ما يشير إلى إمكانية عدم تطبيقه من قبل شركتين على الأقل من الشركات الثلاث.

وقالت الصحف السعودية أن شركة اتحاد اتصالات "موبايلي" لن تطبق القرار من اليوم الأول، فيما تتجه "زين" للتطبيق خوفا من العقوبات إلا في حال وجدت أن القرار يسبب لها فقدان عدد من العملاء، فيما رجحت المصادر تطبيق شركة الاتصالات السعودية للقرار في موعده.

من جانبه أكد مسؤول رفيع في هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في حديثه لصحيفة "الوطن" أن الخطاب ليس قراراً جديداً،

وأوضح أن أي شركة قدمت خدمة دون الحصول على ترخيص من قبل الهيئة ستعرض على لجنة الفصل بمخالفات النظام , مبينا أن القرار لم يضر بأطراف دون أخرى وأن الشركات غير الملتزمة بتطبيق قرارات الهيئة ستخضع لخانة العقوبات، وأن الهيئة تستهدف تحقيق المنافسة العادلة بين المشغلين وبما يتوافق مع حقوق الأفراد لدى القطاع.

وتعد شركة "زين" من أكثر الشركات تضررا حيث مكنت عملاءها من التجوال الدولي المجاني للعديد من دول العالم وسيلحق الضرر شركة "موبايلي" التي تقدم خدمة التجوال الدولي.

وجاء في خطاب الهيئة الموجه لشركات الاتصالات أن الشروط المرتبطة بتقديم الخدمة هي الالتزام بوضع مقابل مالي لا يقل عن 50 % من سعر الاتصال الدولي من المملكة لقاء استقبال اتصالات من المملكة يتحمله مستقبل المكالمة أثناء تجواله في الشبكات التابعة للشبكة الواحدة أو الشبكات المشمولة في العروض المشابهة، وأيضاً من متوسط سعر الاتصال الدولي الأساسي من المملكة وقت الذروة وخارجها يتحمله مستقبل المكالمة لقاء استقباله المكالمات الدولية أثناء تجواله في المملكة في الشبكات التابعة للشبكة الواحدة أو الشبكات المشمولة في العروض المشابهة.

المصدر