أعلنت بتلكو عن عزمها إيقاف خدمة التلكس مع نهاية العام الجاري، بعد استخدام دام أكثر من 30 عاما. و قد استمرت بتلكو في توفير هذه الخدمة من أجل تحقيق رغبات زبائنها على الرغم من المصاعب العديدة التي واجهتها الشركة في توفيرها، بما في ذلك صعوبة الحصول على قطع غيار لأجهزة وبدالات التلكس نظرا لقدمها و افتقار الدعم لموفري خدمات التلكس.

غير أن بدالة التلكس المستخدمة مؤخراً باتت قديمة و لا ترتقي إلى توفير مستوى الخدمة المرجوة مما يجعله من الصعب لبتلكو أن تستمر بتوفير الخدمة بشكل مرضي. وقال أحمد الجناحي، مدير عام العلاقات الصحافية و الحكومية ببتلكو:"لقد بحثنا في الكثير من الخيارات الأخرى المتاحة بما في ذلك شراء بدالة تلكس جديدة. و لكن للأسف، هذه الخيارات غير مجدية اقتصادياً نظرا للتكلفة العالية للنظام الجديد مقارنة بعدد زبائن خدمة التلكس".

وأضاف الجناحي:" كما هو الحال مع متطلبات سوق الاتصالات، يتم استبدال الخدمات القديمة بشكل مستمر بخدمات أحدث و أكثر تطورا و بتلكو ماضية في هذا النهج لأجل مواكبة الطلب العام لأحدث وسائل الاتصالات".

المصدر